Guia de estudos básicos

A especialização profissional é fundamental em todos os segmentos de atuação, mas o desempenho individual e coletivo no trabalho tende a melhorar sensivelmente também com o desenvolvimento de aptidões diversificadas, que se conjugam e se aplicam a escopos mais amplos do cotidiano. Neste sentido, o Olhar do Atendente sugere os conhecimentos a seguir como guia de estudos básicos que, aliados a especialização profissional, sintetizam uma receita infalível de sucesso.


  • Matemática
  • Raciocínio lógico
  • Comunicação oral e escrita (redação, oratória, retórica)
  • Informática básica (Windows, MS Office, Linux e Redes de Computadores)
  • Gestão e liderança de pessoas


Esta idéia foi apresentada no post Estudos Básicos, que inclui indicação de alguns livros valiosos. Tanto o post como esta página ressaltam que apenas esses estudos não conduzem ninguém ao topo, mas abrem caminhos para maiores desdobramentos potenciais. São conhecimentos acessíveis por diversas fontes, como Internet, cursos presenciais e livros.

Para quem prefere ou precisa estudar online, este blog indica o site Cursos 24 Horas, que oferece aprendizagem com certificado, material didático, investimento de baixo custo e o resultado tem alta qualidade. Veja alguns destaques:


Raciocínio Lógico - Escrita e Redação - Falar em Público
Chefia e Liderança - Marketing Pessoal - Planejamento Estratégico
Word e Excel - Access - Power Point - Windows 7 - Linux - Redes e Hardware



Dica do Operador:
Faça pesquisas, estude, desenvolva aptidões correlatas ao seu universo profissional - sem abandonar sua especialização. Você só tem a crescer.


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